Şikâyet sistemi

Bu ne işe yarar

Bir üye hakareti okur, reklam amaçlı özel mesaj alır ya da bir dolandırıcılık girişimiyle karşılaşır ve bunu nereye götüreceğini bilemez. Moderatörlere tek tek yazmak rahatsız edici, açık sohbette dile getirmek olayı daha da büyütüyor, kararsız olan da susmayı yeğliyor. Bir bildirim komutu bu eşiği ortadan kaldırır. Tek cümle yeter, bildirim sessizce yalnızca ekibin gördüğü bir kanala gider ve kimsenin kimseyle yüz yüze konuşması gerekmez. Ekip açısından da uyarılar artık dört ayrı gelen kutusunda değil, tek bir yerde toplanır.

Günlük kullanımda nasıl görünür

Bir üye bildirim komutunu yazar, ilgili kişiyi seçer ve olanı kendi cümleleriyle anlatır; mesaja bir bağlantı ekleyebilir, ama zorunda değildir. Karşılığında yalnızca kanalda başka kimsenin görmediği kısa bir onay gelir. Ekip kanalında bildirim düzenli bir kart olarak görünür: kimin bildirildiği, gerekçesi, bildiren kişinin adı ve geldiği kanal. Altında dört düğme durur (kısa timeout, atma, yasaklama, yoksayma), ekip doğrudan bildirimin üzerinden karşılık verebilsin diye. Bunlardan biri kullanıldığı anda hepsi kilitlenir ve bildirimde kimin ne zaman ilgilendiği yazılı kalır.

Bu modüldeki komutlar

• /report

Neleri ayarlayabilirsin

• Bildirimler için ekip kanalı

Nelere dikkat etmeli

Ekip kanalı hassas noktadır. Orada adlar, suçlamalar ve mesaj bağlantıları durur, o yüzden gerçekten yalnızca ekibin sahip olduğu yetkilerin arkasında olmalı, ekibin arkadaşlarının da okuduğu yarı açık bir köşede değil. Kanal yoksa ya da bot ona ulaşamıyorsa, komut bildirimi sessizce yok etmek yerine görünür biçimde reddeder; boşluğa düşen bir bildirim sistemi hiç olmamasından kötüdür, çünkü güveni tüketir. Düğmeler her basışta basan kişinin Discord yetkilerini denetler: yasaklama yetkisi olan yasaklar, diğerleri başkasının okumadığı bir ret iletisi görür. Bir kavganın ortasında yapılan bildirimleri de hesaba kat: bir bildirim hiçbir şeyi kanıtlamaz, yalnızca bir konuyu masaya koyar. Bir düğmeye dokunmadan önce ekli bağlantıya bak. Ve sunucuda işe yarar bir bildirimin neye benzediğini anlat: olayla ilgili bir cümle ve bağlantı yeter, tahminler kimseye yardımcı olmaz.

Modül nasıl çalışır

Gelen /report bildirimleri buraya düşer. Ekip üyeleri düğmeyle hemen tepki verebilir (timeout/at/yasakla).

Üç adımda kurulum

1. Panelde „Bildirim sistemi“ modülünü aç.
2. Bildirimler için ekip kanalını seç. Gelen her bildirim bundan sonra oraya düşer.
3. Bu kanalın yetkilerini denetle: yalnızca ekip görebilmeli ve botun orada yazma izni olmalı.
4. Sunucuda bildirim komutunun var olduğunu duyur, çünkü kimsenin bilmediği bir komut kullanılmaz.

Sık sorulan sorular

Bot aracılığıyla öğrenmez. Bildirim yalnızca ekip kanalına gider ve bildiren kişi başka kimsenin görmediği kısa bir onay alır. Bildirimin kendisinde ise kimden geldiği yazar, yani ekip bilir.

Hayır, komut her ikisini de geri çevirir. Böylece bariz yanlış kullanımlar ekip kanalına düşmez ve ekip temizlikle uğraşmaz.

Bildiren kişiye sistemin kurulu olmadığı söylenir ve hiçbir şey gönderilmez. Bot, bildirim ulaşmış gibi davranmaz. /report komutunu sunucuda duyurmadan önce kanalı ayarla.

Yalnızca ilgili Discord yetkisine sahip olan. Bot bunu her basışta ayrı ayrı denetler; yetki yoksa yalnızca basan kişinin gördüğü kısa bir ret çıkar. Bunun için panelde ayrı bir destek rolü oluşturman gerekmez.

Bildirilen kişi kimin bildirdiğini öğrenir mi?

Bot aracılığıyla öğrenmez. Bildirim yalnızca ekip kanalına gider ve bildiren kişi başka kimsenin görmediği kısa bir onay alır. Bildirimin kendisinde ise kimden geldiği yazar, yani ekip bilir.

Bot ya da kendini bildirmek mümkün mü?

Hayır, komut her ikisini de geri çevirir. Böylece bariz yanlış kullanımlar ekip kanalına düşmez ve ekip temizlikle uğraşmaz.

Ekip kanalı ayarlanmamışsa ne olur?

Bildiren kişiye sistemin kurulu olmadığı söylenir ve hiçbir şey gönderilmez. Bot, bildirim ulaşmış gibi davranmaz. /report komutunu sunucuda duyurmadan önce kanalı ayarla.

Her ekip üyesi düğmeleri kullanabilir mi?

Yalnızca ilgili Discord yetkisine sahip olan. Bot bunu her basışta ayrı ayrı denetler; yetki yoksa yalnızca basan kişinin gördüğü kısa bir ret çıkar. Bunun için panelde ayrı bir destek rolü oluşturman gerekmez.