Módulo do Discord
Automoderação
A maior parte do trabalho de uma equipa de moderação não é difícil, é repetitiva: o mesmo link publicitário, a mesma rajada de maiúsculas, a mesma menção em massa, três vezes por dia.
Sem permissão de Administrador. Configura no painel web.
Para que serve
Isso consome atenção que depois falta para os casos realmente difíceis. Uma moderação automática trata exatamente dessa parte repetitiva. Não substitui a equipa: evita que a equipa passe o dia a limpar o mesmo padrão e reage no momento em que acontece, não vinte minutos depois.
Como é no dia a dia
No dia a dia defines o que se aplica: palavras proibidas, links de publicidade e convite, maiúsculas a mais, menções em massa, spam em rajada. Para cada regra decides o que acontece: apenas apagar, avisar, silenciar. Cargos e canais podem ser excluídos para que a equipa e certas áreas não sejam afetadas. Cada medida pode ir para um canal de registo, para que o que o bot fez continue rastreável. O filtro de burlas e phishing corre à parte e remove links fraudulentos conhecidos sem que mantenhas qualquer lista.
A que deves prestar atenção
Duas coisas só se notam no uso. A primeira: quem tem «Gerir mensagens» não é apanhado por regra nenhuma; como responsável testas no vazio e concluis que o filtro está avariado. Usa uma segunda conta sem permissões. A segunda: se escolheres o silenciamento como reação, escreve também os minutos. A zero, a mensagem é apagada e mais nada acontece; o registo di-lo com franqueza, mas é preciso olhar. Entre as regras, o bloqueio de links é a mais afiada: apanha todo o endereço que não esteja na tua lista. Os serviços de GIF habituais e os endereços do próprio Discord passam à partida, senão um GIF vulgar sairia castigado. Nos canais de tickets o bloqueio de links e convites não se aplica de propósito: quem pede ajuda manda justamente aí a sua captura. Filtro de palavras, maiúsculas, menções, spam e burla valem em todo o lado. As mensagens editadas são verificadas outra vez, por isso o velho truque de meter o link depois não leva a lado nenhum. Nas maiúsculas só conta o que passa do comprimento mínimo, portanto um grito curto fica. E pensa bem no aviso automático: ligado, cada infração conta como aviso a sério e sobe o membro um degrau na escada, e uma rajada de maiúsculas pode assim contribuir para um banimento.
Configurado em três passos
- Ativa o módulo «Moderação automática» e arma só uma regra para começar: os links de convite são o ponto de partida habitual.
- Escolhe a reação de cada regra; se optares pelo silenciamento, escreve logo os minutos.
- Aponta os cargos e canais que devem ficar de fora e define o canal de registo.
- Confirma com uma segunda conta sem permissões especiais e só depois acrescenta a regra seguinte.
Perguntas frequentes
Não. Quem tem «Gerir mensagens» fica de fora de todas as regras sem que configures o que quer que seja. Além disso podes excluir da verificação cargos individuais e canais inteiros.
A mensagem desaparece, no canal fica um aviso curto com o motivo que se apaga sozinho ao fim de poucos segundos, e o caso é arquivado com um número no registo de moderação. A sanção escolhida junta-se; se falhar por causa da hierarquia de cargos, o registo di-lo tal e qual.
A lista de palavras é tua e apanha exatamente o que lá escreves. O filtro de burlas traz uma coleção cuidada de endereços de phishing conhecidos e reconhece ainda as grafias torcidas: letras trocadas ou um zero no lugar de um O. Os endereços oficiais ficam de fora e os teus podes bloqueá-los ou libertá-los.
A regra conta mensagens dentro de uma janela de tempo: indicas quantas em quantos segundos ainda estão bem. Num canal vivo, cinco em cinco segundos chegam depressa, por isso começa largo e aperta depois. As edições não contam para isso.
Também apanha a minha equipa?
Não. Quem tem «Gerir mensagens» fica de fora de todas as regras sem que configures o que quer que seja. Além disso podes excluir da verificação cargos individuais e canais inteiros.
O que acontece exatamente numa infração?
A mensagem desaparece, no canal fica um aviso curto com o motivo que se apaga sozinho ao fim de poucos segundos, e o caso é arquivado com um número no registo de moderação. A sanção escolhida junta-se; se falhar por causa da hierarquia de cargos, o registo di-lo tal e qual.
Em que difere o filtro de burlas da lista de palavras?
A lista de palavras é tua e apanha exatamente o que lá escreves. O filtro de burlas traz uma coleção cuidada de endereços de phishing conhecidos e reconhece ainda as grafias torcidas: letras trocadas ou um zero no lugar de um O. Os endereços oficiais ficam de fora e os teus podes bloqueá-los ou libertá-los.
Como acerto o spam sem estragar uma conversa animada?
A regra conta mensagens dentro de uma janela de tempo: indicas quantas em quantos segundos ainda estão bem. Num canal vivo, cinco em cinco segundos chegam depressa, por isso começa largo e aperta depois. As edições não contam para isso.