Discord-module
Moderatie
Moderatie faalt zelden op goede wil.
Geen Administrator-rechten nodig. Instellen in het webdashboard.
Waarvoor je dit nodig hebt
Het faalt op geheugen. Is deze gebruiker al eens gewaarschuwd? Waarvoor? Hoe lang geleden? Zonder antwoorden beslist ieder teamlid op eigen houtje, en dezelfde persoon krijgt bij de derde overtreding hetzelfde milde gesprek als bij de eerste. Een dossierregister lost dat op: elke maatregel wordt vastgelegd, met reden, datum en wie hem nam. De volgende keer staat de voorgeschiedenis er, voordat iemand beslist.
Hoe het er in de praktijk uitziet
In de praktijk werk je met de gewone commando’s (waarschuwen, dempen, kicken, bannen), alleen belandt elke actie ook in het register. De dossierzoeker toont de hele geschiedenis van een persoon in één keer, in plaats van dat je oude kanalen doorspit. Waarschuwingen trek je één voor één of allemaal tegelijk in als ze afgehandeld zijn. Mutes en bans nemen een duur aan en lopen vanzelf af. Wat er gebeurd is kan daarnaast naar een logkanaal, zodat teamleden zonder rechten kunnen volgen hoe er beslist wordt.
Commando’s in deze module
/ban/cases/clearwarns/kick/lockdown/mute/panic/purge/quarantine/sanitize/slowmode/timeout/unban/unmute/unquarantine/warn
Waar je op moet letten
Het meest voorkomende struikelblok zit niet in de bot maar in de volgorde van de rollen: de bot kan alleen optreden tegen iemand van wie de hoogste rol onder die van hemzelf staat, en de servereigenaar bereikt geen enkele maatregel. Mislukt een actie, kijk daar dan als eerste. Het tweede punt is het verschil tussen een time-out en een mute. De time-out is Discords eigen slot en werkt meteen overal; de mute kent een rol toe die je zelf aanmaakt, en zo’n rol zwijgt alleen daar waar je haar het schrijfrecht ook echt hebt ontnomen. Een muterol zonder gewijzigde kanaalrechten is louter versiering. Daar staat tegenover dat hij langer mag lopen dan een time-out en bij terugkeer opnieuw wordt gezet, zodat weggaan en terugkomen niets oplevert. Ten derde de escalatie: die telt de actieve waarschuwingen en grijpt vanaf de drempels vanzelf in, waarbij de hardste van toepassing zijnde trap wint. Zet de bandrempel alleen als je het zo bedoelt. En ten vierde de reden die je intikt: die gaat naar het privébericht aan de betrokkene en naar het log. Schrijf hem voor wie hem over drie weken leest, want “regel 3” helpt dan niemand meer. Het logkanaal zelf zet je waar alleen het team kijkt. En bij een ban loont het om naar de extra vraag over de berichtgeschiedenis te kijken: niets, een dag of een week. Bij een reclamegolf ruimt de week de server in één keer op.
In drie stappen ingesteld
- Activeer de moderatie en richt een logkanaal in dat alleen het team kan zien.
- Maak een muterol aan, ontneem haar in de kanalen het schrijfrecht en vul haar in het dashboard in.
- Beslis of bestrafte leden een privébericht krijgen met maatregel, reden en duur. Dat staat standaard aan.
- Als jullie ze willen: stel de escalatiedrempels in, dus na hoeveel actieve waarschuwingen een time-out, kick of ban volgt.
Veelgestelde vragen
/timeout is Discords eigen slot: het vraagt geen voorbereiding, werkt overal, en de duur kies je uit een vaste lijst. /mute kent de muterol uit het dashboard toe en werkt precies in de kanalen waar je die rol het schrijven hebt verboden. Daar staat tegenover dat een rolmute langer mag lopen dan een time-out.
De dossiers van een persoon, de nieuwste eerst, tot vijfentwintig stuks. Bij elke regel staan dossiernummer, maatregel, reden, tijdstip en wie hem nam. Opgeheven straffen blijven zichtbaar, alleen gemarkeerd als niet meer actief.
Nee. Het zet de lopende waarschuwingen inactief: in het register blijven ze leesbaar, maar ze tellen niet meer mee voor de escalatiedrempels. Het is bedoeld als amnestie na een gesprek, niet als gummetje.
Ja, zodra je de escalatie aanzet. Jij bepaalt na hoeveel actieve waarschuwingen een time-out, een kick of een ban volgt; passen er meerdere drempels, dan geldt de hardste. De automatische maatregel wordt als eigen dossier vastgelegd.
Wat is het verschil tussen /timeout en /mute?
/timeout is Discords eigen slot: het vraagt geen voorbereiding, werkt overal, en de duur kies je uit een vaste lijst. /mute kent de muterol uit het dashboard toe en werkt precies in de kanalen waar je die rol het schrijven hebt verboden. Daar staat tegenover dat een rolmute langer mag lopen dan een time-out.
Wat toont /cases?
De dossiers van een persoon, de nieuwste eerst, tot vijfentwintig stuks. Bij elke regel staan dossiernummer, maatregel, reden, tijdstip en wie hem nam. Opgeheven straffen blijven zichtbaar, alleen gemarkeerd als niet meer actief.
Wist /clearwarns de waarschuwingen echt?
Nee. Het zet de lopende waarschuwingen inactief: in het register blijven ze leesbaar, maar ze tellen niet meer mee voor de escalatiedrempels. Het is bedoeld als amnestie na een gesprek, niet als gummetje.
Kan de bot zelf ingrijpen bij herhaalde waarschuwingen?
Ja, zodra je de escalatie aanzet. Jij bepaalt na hoeveel actieve waarschuwingen een time-out, een kick of een ban volgt; passen er meerdere drempels, dan geldt de hardste. De automatische maatregel wordt als eigen dossier vastgelegd.