Modulo Discord
Moderazione automatica
La maggior parte del lavoro di un team di moderazione non è difficile, è ripetitiva: lo stesso link pubblicitario, la stessa raffica di maiuscole, la stessa menzione di massa, tre volte al giorno.
Nessun permesso Amministratore. Configurazione dal pannello web.
A cosa serve
Consuma un’attenzione che poi manca per i casi davvero complicati. Una moderazione automatica si occupa proprio di quella parte ripetitiva. Non sostituisce il team: evita che il team passi la giornata a ripulire lo stesso schema, e reagisce nel momento in cui succede, non venti minuti dopo.
Com’è nella pratica
Nella pratica imposti cosa deve valere: parole vietate, link pubblicitari e di invito, troppe maiuscole, menzioni di massa, spam ravvicinato. Per ogni regola decidi l’effetto: solo cancellare, avvertire, silenziare. Ruoli e canali si possono escludere, così il team e certe aree non sono toccati. Ogni provvedimento può finire in un canale di log, così resta tracciabile cosa ha fatto il bot. Il filtro truffe e phishing gira separatamente e rimuove link fraudolenti noti senza che tu debba curare una lista.
A cosa fare attenzione
Due cose si notano solo all’uso. La prima: chi ha «Gestire i messaggi» non viene toccato da nessuna regola: da gestore provi a vuoto e concludi che il filtro è rotto. Usa un secondo account senza permessi. La seconda: se scegli il silenziamento come reazione, scrivi anche i minuti. Lasciati a zero, il messaggio viene cancellato e non succede altro; il registro lo dice onestamente, ma bisogna guardarlo. Fra le regole il blocco dei link è la più tagliente: colpisce ogni indirizzo che non sta nella tua lista. I soliti servizi di GIF e gli indirizzi di Discord passano d’ufficio, altrimenti una GIF qualsiasi verrebbe punita. Nei canali dei ticket il blocco di link e inviti di proposito non vale: chi chiede aiuto manda proprio lì la sua schermata. Filtro di parole, maiuscole, menzioni, spam e truffa valgono ovunque. I messaggi modificati vengono controllati di nuovo, quindi il vecchio trucco del link infilato dopo non porta a niente. Per le maiuscole conta solo ciò che supera la lunghezza minima, così un urlo breve resta. E pensa bene all’avvertimento automatico: se è attivo, ogni infrazione vale come avvertimento vero e fa salire il membro di un gradino sulla scala. Una raffica di maiuscole può così contribuire a un bando.
Configurato in tre passaggi
- Attiva il modulo «Moderazione automatica» e per cominciare arma una regola sola: i link di invito sono il punto di partenza abituale.
- Scegli la reazione per ogni regola; se opti per il silenziamento, scrivi subito i minuti.
- Elenca i ruoli e i canali da risparmiare e imposta il canale di log.
- Verifica con un secondo account senza permessi particolari, poi aggiungi la regola successiva.
Domande frequenti
No. Chi ha «Gestire i messaggi» resta fuori da tutte le regole senza che tu imposti nulla. In più puoi escludere dal controllo singoli ruoli e interi canali.
Il messaggio sparisce, nel canale compare una breve nota con il motivo che si toglie da sola dopo pochi secondi, e il caso viene archiviato con un numero nel registro di moderazione. La punizione scelta si aggiunge; se fallisce per la gerarchia dei ruoli, il log lo dice così com’è.
La lista di parole è tua e colpisce esattamente ciò che scrivi. Il filtro truffe porta una raccolta curata di indirizzi di phishing noti e riconosce inoltre le grafie storte: lettere invertite o uno zero al posto di una O. Gli indirizzi ufficiali sono esclusi, i tuoi puoi bloccarli o consentirli.
La regola conta i messaggi in una finestra di tempo: indichi quanti in quanti secondi sono ancora accettabili. In un canale vivo cinque in cinque secondi si raggiungono in fretta, quindi parti largo e stringi dopo. Le modifiche non contano.
Colpisce anche il mio team?
No. Chi ha «Gestire i messaggi» resta fuori da tutte le regole senza che tu imposti nulla. In più puoi escludere dal controllo singoli ruoli e interi canali.
Cosa succede esattamente a una violazione?
Il messaggio sparisce, nel canale compare una breve nota con il motivo che si toglie da sola dopo pochi secondi, e il caso viene archiviato con un numero nel registro di moderazione. La punizione scelta si aggiunge; se fallisce per la gerarchia dei ruoli, il log lo dice così com’è.
In cosa il filtro truffe si distingue dalla lista di parole?
La lista di parole è tua e colpisce esattamente ciò che scrivi. Il filtro truffe porta una raccolta curata di indirizzi di phishing noti e riconosce inoltre le grafie storte: lettere invertite o uno zero al posto di una O. Gli indirizzi ufficiali sono esclusi, i tuoi puoi bloccarli o consentirli.
Come regolo lo spam senza colpire una conversazione vivace?
La regola conta i messaggi in una finestra di tempo: indichi quanti in quanti secondi sono ancora accettabili. In un canale vivo cinque in cinque secondi si raggiungono in fretta, quindi parti largo e stringi dopo. Le modifiche non contano.