Sistema de reportes

Para qué sirve

Un miembro lee un insulto, recibe un MD publicitario o se topa con un intento de estafa, y luego no sabe adónde llevarlo. Escribir a los moderadores uno por uno incomoda, comentarlo en el chat abierto solo agranda el asunto, y quien duda acaba callándose. Un comando de reporte quita esa barrera. Basta una frase, el aviso llega en silencio a un canal que solo ve el equipo, y nadie tiene que abordar a nadie en persona. Para el equipo, los avisos dejan de estar repartidos en cuatro bandejas y pasan a un único sitio.

Cómo es en el día a día

Un miembro escribe el comando de reporte, elige a la persona en cuestión y describe con sus palabras qué ha pasado; puede adjuntar un enlace al mensaje, aunque no es obligatorio. De vuelta recibe solo una confirmación breve que nadie más ve en el canal. En el canal del equipo el aviso aparece como una ficha ordenada: a quién se reporta, con el motivo, el nombre de quien avisa y el canal del que procede. Debajo hay cuatro botones (timeout corto, expulsión, baneo, descartar) para que el equipo reaccione desde el propio aviso. En cuanto se usa uno, todos quedan bloqueados y el aviso lleva una nota de quién lo atendió y cuándo.

Comandos de este módulo

• /report

Lo que puedes configurar

• Canal del equipo para denuncias

A qué prestar atención

El canal del equipo es el punto delicado. Ahí quedan nombres, acusaciones y enlaces a mensajes: debe estar detrás de permisos que solo tenga el equipo de verdad, no en una zona semipública donde también leen amigos del equipo. Si falta el canal o el bot no llega a él, el comando rechaza a la vista en lugar de dejar que el aviso desaparezca en silencio; un sistema de reportes que cae en el vacío es peor que ninguno, porque gasta confianza. Los botones comprueban en cada pulsación los permisos de Discord de quien los pulsa: quien puede banear, banea; el resto recibe una negativa que nadie más lee. Cuenta además con avisos presentados en plena discusión: un reporte no prueba nada, pone un asunto sobre la mesa. Mira el enlace adjunto antes de usar un botón. Y explica en el servidor qué hace útil a un reporte: una frase sobre lo ocurrido y el enlace bastan, las suposiciones no ayudan a nadie.

Cómo funciona el módulo

Aquí llegan las denuncias de /report. El equipo puede reaccionar al momento con un botón (timeout/expulsión/baneo).

Configurado en tres pasos

1. Activa el módulo «Sistema de reportes» en el panel.
2. Elige el canal del equipo para los avisos: ahí llegará a partir de ahora cada reporte.
3. Revisa los permisos de ese canal: solo el equipo debe verlo y el bot debe poder escribir en él.
4. Anuncia en el servidor que existe el comando de reporte; un comando que nadie conoce no se usa.

Preguntas frecuentes

Por el bot no. El aviso va solo al canal del equipo, y quien reporta recibe únicamente una confirmación que nadie más ve. Eso sí, el propio aviso indica de quién viene, así que el equipo lo sabe.

No, el comando rechaza ambos casos. Así se evitan errores obvios en el canal del equipo y se le ahorra la limpieza.

A quien reporta se le indica que el sistema no está configurado y no se envía nada. El bot no finge que el aviso ha llegado. Configura el canal antes de dar a conocer /report en el servidor.

Solo quien tenga el permiso de Discord correspondiente. El bot lo comprueba en cada pulsación; si falta, aparece una negativa breve que solo ve quien pulsó. No hace falta crear un rol de soporte propio en el panel.

¿Se entera la persona reportada de quién la reportó?

Por el bot no. El aviso va solo al canal del equipo, y quien reporta recibe únicamente una confirmación que nadie más ve. Eso sí, el propio aviso indica de quién viene, así que el equipo lo sabe.

¿Se puede reportar a un bot o a uno mismo?

No, el comando rechaza ambos casos. Así se evitan errores obvios en el canal del equipo y se le ahorra la limpieza.

¿Qué pasa si no hay canal del equipo configurado?

A quien reporta se le indica que el sistema no está configurado y no se envía nada. El bot no finge que el aviso ha llegado. Configura el canal antes de dar a conocer /report en el servidor.

¿Puede cualquier miembro del equipo usar los botones?

Solo quien tenga el permiso de Discord correspondiente. El bot lo comprueba en cada pulsación; si falta, aparece una negativa breve que solo ve quien pulsó. No hace falta crear un rol de soporte propio en el panel.