Proteger um servidor de Discord de raids: que barreira aguenta mesmo

Porque corre mal

Quase todos os servidores montam a sua entrada na semana mais calma do ano, e é justamente por isso que a decisão sai errada. Na calma qualquer barreira parece exagerada, por isso escolhes a mais baixa, e meio ano depois continua lá enquanto o servidor já cresceu e aparece em listas públicas. O segundo erro está na ordem dos trabalhos. Se colocas o painel antes de fechar os canais, ofereces a janela do meio: quem entra nesse intervalo fica lá dentro sem verificação e assim continua, porque para trás ninguém confere. O terceiro só se nota na noite má. Um raid não mede quão afinado está o teu filtro, mede a rapidez da tua equipa. Se nesse momento ninguém souber quem pode carregar em quê nem para onde vão as provas, meia noite vai custar-te o que dez minutos calmos teriam resolvido.

O que decidir primeiro

Decide primeiro quanto pode custar a tua entrada. Num círculo de amigos que já se conhecem, cada pergunta a mais é tempo perdido: aí a porta a sério é o convite. Assim que fazem publicidade, a conta inverte-se: chegam todos os dias pessoas que ninguém conhece e o obstáculo tem de custar mais do que rende uma conta descartável. O mais rigoroso dos três níveis leva o visitante para fora do Discord, para uma página web, e isso custa-te pessoas reais, sobretudo no telemóvel e onde quer que alguém não tenha paciência para iniciar sessão noutro sítio. Conta com essa perda em vez de a ignorares. Segunda decisão: o que traz uma idade mínima da conta? Encarece o volume barato, porque uma conta acabada de criar não custa nada e uma comprada custa. Contra uma conta roubada que existe há meio ano não faz nada. E atinge precisamente o novato que fez Discord no dia em que queria entrar convosco.

Passo a passo

1. Fecha os canais antes de mexeres em qualquer outra coisa: quem entrar durante a obra já não vai ser olhado por ninguém depois.
2. Pendura o direito de escrever num único cargo em vez de canal a canal, para o poderes retirar num só sítio quando for preciso.
3. Escolhe o nível pelo teu público: quanto menos se conhecem as pessoas que chegam todos os dias, mais atrito lhes podes pedir.
4. Vê quantas entradas deu a vossa hora mais movimentada mas perfeitamente normal e põe o limiar antirraide acima desse número, não abaixo.
5. Combina antes quem pode agir de madrugada e para que canal vão as provas; as duas coisas têm de se encontrar depressa.

Os erros que quase todos cometem

O erro mais caro é um limiar demasiado apertado. Um sorteio, uma menção de um parceiro, um vídeo que está a correr, e de repente chega num minuto mais gente do que num dia inteiro. Se o limite estiver muito em baixo, o bot expulsa exatamente as pessoas por quem fizeram publicidade, e não pergunta a ninguém antes. O segundo: a ação configurada a meio. Escolhes um cargo de espera e depois esqueces-te de dizer qual, e não acontece nada. Foi construído assim de propósito, para que uma definição incompleta não ponha ninguém fora. Ainda assim, não contes com dares por isso. O terceiro não tem menu: quem a entrada rejeita sem razão já não te consegue alcançar, porque o único caminho até ti era o servidor. Indica por isso um segundo caminho na mensagem que sai com a recusa. E o quarto está no canal do painel: é a única sala que os não verificados veem, e se ali se puder escrever, montaste ao ataque um palco por onde todos os novos passam primeiro.

Perguntas frequentes

Num círculo privado o verdadeiro filtro é o convite: aí cada barreira a mais custa mais do que rende. O que decide não é o número de membros, mas quantos desconhecidos chegam por semana. Assim que aparecem em listas ou fazem publicidade, essa conta inverte-se e a entrada pode dar-se ao luxo de ser incómoda.

Não, é uma segunda fechadura, não a primeira. Torna inútil o volume barato, porque contas acabadas de criar às dúzias não custam nada. As contas mais antigas compram-se e vendem-se, e uma conta roubada tem a idade do seu dono legítimo. Sozinha, portanto, só trava a tentativa de ocasião.

Pela distância entre chegar e chegar. Compara durante algumas semanas quantas pessoas entram e quantas aparecem depois no chat. Se os dois números se afastarem muito, estás a perdê-las à porta e não por tédio. Ninguém se vai queixar: quem não entra também não te escreve.

Para de mexer nas definições. Tira o direito de escrever ao cargo que o carrega: com isso calam-se todos os canais ao mesmo tempo. Depois vês com calma em que janela de tempo caíram as entradas e tratas as contas uma a uma. O que mudares no meio do barulho já não vais perceber no dia seguinte.

Que nível serve para um servidor pequeno?

Num círculo privado o verdadeiro filtro é o convite: aí cada barreira a mais custa mais do que rende. O que decide não é o número de membros, mas quantos desconhecidos chegam por semana. Assim que aparecem em listas ou fazem publicidade, essa conta inverte-se e a entrada pode dar-se ao luxo de ser incómoda.

Uma idade mínima da conta chega por si só?

Não, é uma segunda fechadura, não a primeira. Torna inútil o volume barato, porque contas acabadas de criar às dúzias não custam nada. As contas mais antigas compram-se e vendem-se, e uma conta roubada tem a idade do seu dono legítimo. Sozinha, portanto, só trava a tentativa de ocasião.

Como percebo que a minha barreira é alta demais?

Pela distância entre chegar e chegar. Compara durante algumas semanas quantas pessoas entram e quantas aparecem depois no chat. Se os dois números se afastarem muito, estás a perdê-las à porta e não por tédio. Ninguém se vai queixar: quem não entra também não te escreve.

O que faço enquanto decorre um raid?

Para de mexer nas definições. Tira o direito de escrever ao cargo que o carrega: com isso calam-se todos os canais ao mesmo tempo. Depois vês com calma em que janela de tempo caíram as entradas e tratas as contas uma a uma. O que mudares no meio do barulho já não vais perceber no dia seguinte.